一:订花注意事项
1、本产品为同城配送产品,市区为免费配送;偏远地区(如郊区,县城等)需加配送费,多少视路程而定,具体请咨询客服。
2、如遇特殊情况(过节断缺货等),我们需要更换主花材的,会征求亲的同意;但部分配草有一定季节性,门店会在不影响鲜花美观的情况下根据季节选择性更换配草,而不再通知亲,请亲谅解。
3、可自主下单,收货信息需改成收花人信息,配送日期和卡片祝福可留言备注,若没有和本店客服沟通也无任何备注的,本店将默认16:00前付款的当天配送,16:00以后付款的隔天配送。
4、通常情况下,鲜花都会送到收花人手中,如鲜花送到地址后收花人不在,且不上的,可能由亲朋、同事、或者门卫代收转交,若无人代收,我们会将鲜花带回,订花人后再配送,并补收一定的配送费用。
5、鲜花是时令鲜活产品,花束制作完成后,成本费用已经发生,如遇收花人拒签等非鲜花质量问题,本店不承担任何责任,款项也不会退回;鲜花收到后有任何问题请及时向我们反应,本店将及时为亲解决。
6、鲜花价格会根据花农产量和节日有所波动,一般节日如(母亲节、七夕节、圣诞节、情人节等)会上涨至平日售价的2-5倍,且节日期间单量巨大,不接受定时配送,只保证当天送达。
7、目前中国都没有天然的蓝色妖姬,均为后期染色,蓝色妖姬都是鲜花染色制作成的干花,请悉知属性。
二:订蛋糕注意事项
1.公司所售蛋糕均为当天新鲜现做的,100%保证卫生,质量!
心型、四方款式会小一些,用圆形大小切出来的!
2.蛋糕离开冷藏请勿超过三小时,以确保蛋糕新鲜度,保存请存于0℃到8℃,以不超过两日为宜.
3.购买蛋糕附送刀、叉、盘,生日蜡烛等
4.由于蛋糕系手工制品,各地工艺及蛋糕师制作手法不同,因此实物 、颜色、样式与图片有差异,蛋糕上面的水果会随季节有所变动,敬请买家谅解。介意的亲亲请慎拍!订单一经接纳,不能更改和退货取消订单,请考虑好再下订单!
【服务时间】
(咨询特价)5天,节假日不休息,每周七天,全天侯为你服务.
2.每日送货时间:市区:早上9:00---晚上(咨询特价)
3.我们原则上不支持具体的某时某刻送到,可承诺某日上午/下午,或某日几点之前送达.如有特殊原因,可提前说明,我们将尽力满足你的要求!