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商澈物须知

1、关于品质

汉龙聚宝艺术商城是香港汉龙聚宝艺术事业连锁集团旗下唯一的官方店铺，入驻品牌均来自全球各大源头厂商及知名工坊，所售商品均为官方正品，品质完全等同线下直营门店。但因大部分产品取材于天然且多采用手工精造，所以每件商品在尺寸、造型以及细节处理等方面与展示图都会略有差异，并非十分完美，即使同款不同批次的商品也会略有差异，希望买家认同并接受！

2、关于色差

汉龙聚宝艺术商城内所有在售商品均为实物拍摄，图片未经任何处理，基本保持原图特色，目的只为展现给您一个最真实的商品形态，最大程度的减少色差影响。但往往因拍摄相机、照射光线、电脑屏幕、生产批次及个人审美的不同，实物与图片还会有稍许的色差，希望买家认同并接受！

3、关于发货

汉龙聚宝艺术商城拥有专业的包装队伍，全员具备三年以上的工艺品包装经验，完全能够确保99%以上货物的安全运输。所有订单均按品牌分仓发货，正常情况下，17点前拍下的，当日发货，17点后拍下的，顺延至次日发货，重大节日或促销活动时72小时内发货。

4、关于签收

签收时请您务必确认货品外包装完好后再签收，商品如有破损、发错及数量不符等问题，请及时本商城客服，我们会在24小时内给您做出一个合理的答复。如签收（包括别人代签收）超过48小时未本商城客服，则视为您对货物完好性的认同，本商城将不再受理破损及数量不符等问题。

5、关于退换

本商城拒收到付件，退货前请先本商城客服，沟通完毕后，再用白纸写上ID号、收件人及退货说明放在包裹内，连同货品一同退回。非质量问题的退换货，退回运费由买家承担。因质量问题导致的退换货，请您先垫付运费退回，查收后再退还给您。

6、关于售后

汉龙聚宝艺术商城有着完善的售后服务，售出商品在不影响二次销售的情况下，七天无理由退货，十五天贴心包换，终身有偿维护，绝对让您购物、售后全程无忧。如需开具，请与本商城客服确认抬头。